Возврат денежных средств по авиабилетам, оформленным через интернет, производится через информационный центр ОАО «Владивосток Авиа» только путем зачисления денежных средств на банковскую карточку. При возврате денежных средств по авиабилетам, купленным через интернет, удерживается сервисный сбор в размере 100 (сто) рублей за каждый оформленный авиабилет и сборы, оговоренные условиями применения тарифа. На сумму возврата оформляется чек на возврат, копия которого отправляется на электронный адрес пассажира.

Для возврата денежных средств через Информационный центр ОАО «Владивосток Авиа», вам необходимо направить запрос на возврат приобретенного через интернет авиабилета, заполнив форму запроса на возврат приобретенного через интернет авиабилета. В заявлении должен быть указан номер карты, по которой первоначально происходила оплата авиабилета. При отправлении запроса вы должны использовать электронный адрес, указанный при покупке билета.

Обращаем ваше внимание, что после получения запроса на возврат, ваше бронирование будет аннулировано, это означает, что место на рейсе за вами больше не сохраняется. При необходимости вылета этим же либо другим рейсом, осуществляется повторная выписка авиабилета по доступному тарифу.

После получения ответа на запрос, вам необходимо внести сумму, указанную в ответе на ваш запрос в заявление и перенаправить по электронной почте: infocenter@vladavia.ru.

Возврат денежных средств будет произведен в течение 14 рабочих дней.

В случае если валюта оплаты перевозки отлична от рублей, конвертация суммы к возврату в рубли производится на дату осуществления возврата по курсу BSR, который формируется исходя из курса Центробанка РФ с округлением до 0.50 рублей в большую сторону. Конвертация суммы в валюту карты производится по курсам платежных систем.