Возврат денежных средств по авиабилетам, оформленным через интернет, производится по письменному заявлению пассажира только путем зачисления денежных средств на банковскую карту. При возврате денежных средств по  авиабилетам, купленным через интернет, взимается плата за операции по аннулированию бронирования перевозки, осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата, и оформлению возврата сумм в размере 300  рублей за каждый оформленный авиабилет независимо от авиакомпании — перевозчика и сборы, оговоренные условиями применения тарифа.

На сумму возврата оформляется чек, копия которого отправляется на электронный адрес пассажира.

Для возврата денежных средств вам необходимо направить запрос, заполнив форму заявления на возврат приобретенного через интернет авиабилета. В заявлении должен быть указан номер карты, по которой первоначально происходила оплата авиабилета. При отправлении запроса вы должны использовать электронный адрес, указанный при покупке билета.

Обращаем ваше внимание, что после получения запроса на возврат, ваше бронирование будет аннулировано, это означает, что место на рейсе за вами больше не сохраняется. При необходимости вылета этим же либо другим рейсом, осуществляется повторная выписка авиабилета по доступному тарифу.

В ответ на Ваше заявление Вам будет предоставлена просчитанная сумма к возврату, с которой необходимо ознакомиться, подписав предоставленный расчет и перенаправив его по электронной почте va_info@vladavia.ru

После получение такого заявления в срок до трех дней авиакомпанией отправляется в банк заявка на перечисление денежных средств на счет вашей карты.

Возврат денежных средств будет произведен в течение 14 рабочих дней.

В случае утери, окончания срока действия карты, которой был оплачен авиабилет, возврат денежных средств возможен только банковским переводом. Для получения бланка заявления необходимо письменно обратиться на электронный адрес va_info@vladavia.ru, с указанием фамилии имени пассажира, номера билета, номера паспорта, причины перевода денежных средств по другим реквизитам.

В случае, если валюта карты оплаты отличная от рублей, конвертация суммы в валюту карты производится по курсам платежных систем.

Внимание! Сроки возврата могут быть изменены в случае возникновения необходимости отправления запроса в авиакомпанию — перевозчика (например, при обращении о проведении возврата на вынужденных условиях). В данном случае возврат денежных средств будет произведен только после ответа авиакомпании.