Комнатные животные (птицы) принимаются к воздушной перевозке только по предварительному согласованию с Перевозчиком.

Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа животные и птицы (за исключением комнатных животных и птиц) насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные.

Пассажир, который желает перевезти с собой комнатное животное (птицу), обязан сообщить об этом в момент бронирования места или покупке авиабилета.

Животное (птицы), вес которых вместе с контейнером (клеткой) не превышает 5 кг, могут перевозиться в салоне воздушного судна, весом от 5 кг до 32 кг — в качестве багажа в грузовых отсеках самолета, свыше 32 кг — в качестве груза с оформлением грузовой авианакладной.

Перед полетом и во время перевозки не разрешается кормить животных.

При перевозке комнатных животных (птиц) пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка. Пассажир несет ответственность за соблюдение правил ввоза/вывоза комнатных животных (птиц), а также сам несет все расходы за нарушение карантинных и ветеринарных правил, а также за размещение животного (птицы) на карантин.

Комнатные животные (птицы) при перевозке воздушным транспортом должны быть помещены в крепкий контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и надежным запором (замком). Дно контейнера (клетки) должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью.

Вес комнатного животного (птицы) вместе с весом контейнера (клетки), не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается пассажиром в соответствии с тарифом, установленным перевозчиком.

В одном пассажирском салоне не допускается перевозка более двух животных/птиц, а на всем рейсе — не более 4-х.

В одном пассажирском салоне не допускается перевозка двух антагонистических животных, как например кошка и собака, кошка и птица.

В пассажирском салоне самолета разрешается перевозить:

• Собаку-поводыря, сопровождающую пассажира, лишенного зрения, которая перевозится бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа при условии наличия сертификата о специальном обучении. Собака-поводырь должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.
• Комнатных животных (птиц), вес которых вместе с контейнером (клеткой) не превышает 5 кг. Размер контейнера (клетки) не должен превышать 115 см. в сумме трех измерений.